Pronájmem manipulační techniky řeší firmy potřebu v době špiček, ať už z hlediska výroby nebo sezónnosti. Může se stát, že z nějakého důvodu nemohou používat vlastní manipulační techniku nebo potřebují vozíky na krátkou dobu půjčit, protože zakoupení vozíků by z ekonomického hlediska nedávalo smysl.
Výhodou pronájmu je možnost rychlého ukončení nebo prodloužení smlouvy podle potřeby zákazníka a také rychlost dodání. Vozík bývá okamžitě k dispozici, takže není nutné čekat, až bude vyroben. Do ceny pronájmu dodavatelé zahrnují zpravidla pronájem, full servis a pojištění. Díky tomu si může zákazník náklady na provoz stroje velice snadno spočítat a vše naplánovat.
Dobré řešení pro sezónu
„Pro pronájem vozíků se většinou rozhodnou zákazníci, kteří potřebují vyřešit manipulaci na nahodilých akcích. Vlastní například flotilu vozíků, ale chybí jim určitá tonáž. Také se může jednat o zákazníky, kteří potřebují rozšířit flotilu během sezóny, například ve skladech e-shopů. Nezvládnou to vlastní technikou, takže si na určité období vozíky pronajmou. Pronájmem vozíků můžete rovněž překlenout dobu opravy vozíků nebo čekání na dodání nových strojů,“ vysvětluje Michal Křenek, vedoucí oddělení pronájmu a prodeje použitých strojů ve společnosti STILL ČR. „Největší poptávka je dlouhodobě po čelních vysokozdvižných vozících STILL RX 20. Pokud náhodou nemáme požadovaný typ vozíku k dispozici, můžeme jej zajistit od některé z našich poboček.“
STILL ČR disponuje flotilou vozíků určenou pro krátkodobý pronájem, který se pohybuje od 1 dne do dvou let. Flotilu tvoří prakticky všechny typy vozíků STILL v různých konfiguracích, aby bylo možné pokrýt veškeré požadavky zákazníků. Vozíky jsou k dispozici na pražské centrále a také na pobočce v Olomouci. Průměrné stáří vozíku ve flotile krátkodobých pronájmů je kolem tří let.
Jak se při pronájmu postupuje? Zákazník uvede, pro jaké použití stroj potřebuje, jaké parametry by měl vozík splňovat a na jak dlouho jej potřebuje.
„Zákazník má zpravidla vlastní představu o tom, co potřebuje, ale v případě potřeby mu můžeme poradit. STILL garantuje dodání pronajatých strojů do dvou dnů, avšak zpravidla dokážeme vozíky doručit do druhého dne. Samozřejmostí je zajištění přepravy vozíku k zákazníkovi a po ukončení pronájmu také zpět,“ říká Michal Křenek a dodává, že před předáním zákazníkovi vozík prochází přípravou a po vrácení je vždy zkontrolován a připraven na další pronájem.
Toyota: pronájem a flexibilita
Rovněž odborníci se společnosti Toyota Material Handling CZ jsou přesvědčeni, že krátkodobý pronájem se vyplácí, když zákazník potřebuje vykrýt jakýkoli nenadálý, plánovaný nebo předvídatelný výpadek nebo nedostatek manipulační techniky. Krátkodobý pronájem představuje velký potenciál úspor a je součástí postupů řady firem všech velikostí, které procházejí špičkami, sezónními výkyvy, rozsáhlejší obměnou parku, procesem optimalizace flotily manipulační techniky nebo potřebují nějaký stroj jednoduše ihned. Čím větší flotila je na straně dodavatele, tím existuje více možností účinného řešení, které je ihned po ruce. Toyota dala před rokem do oběhu pro svou snadnou dosažitelnost QR vizitku kontaktu pro pronájem a další služby, které logistik chce řešit v operativě. Stále platí, že rychle dostupné a kvalitní služby jsou v logistice velmi ceněny.
Miroslav Hromádka, Rental & Used Manažer ve firmě Toyota Material Handling CZ, k této problematice říká: „Každý rok prodáváme stále více strojů. Jedná se o nové vozíky do nových nebo rostoucích zákaznických provozů nebo logistických služeb. Situace v krátkodobém pronájmu na trhu je ovšem podle mého názoru proporcionálně obdobná jako v minulých letech. Krátkodobý pronájem je komplementární. Jedná se o doplňkovou služba ke stávající flotile klienta, která vykrývá sezonní potřebu a špičky, nebo je vynucená reorganizací nebo náhlými situacemi. Dramaticky však poptávka absolutně neroste, jelikož vždy bude flexibilním krytím výkyvového nedostatku manipulační kapacity. V tomto ohledu je ovšem také jednoznačně ekonomickým řešením proti nákupu nebo dlouhodobému pronájmu vozíku, který by nebyl celoročně plně vytížen. Toyota samozřejmě zaznamenává výkyvy poptávky. Například během loňských zářijových povodní, které postihly mnoho provozů klientů, jsme se spíše snažili být partnerem a oporou nežli plně hrazenou službou. Ale nešlo o žádné pronájemní „tsunami“, situace se brzy stabilizovala. Obchodní rok má sice nějaké výkyvy a směr k předvánočnímu boomu, ale nelze říci, že jsou v něm nějaké další přímé korelace ke změně počasí, zvýšení absencí personálu z důvodu nemocnosti a k jiným společenským vlivům.“
Precizně nastavené procesy
Miroslav Hromádka na základě svých dlouhodobých zkušeností tvrdí, že se do pronájmů ve velkém objemu a s kvalitní pestrou flotilou může pustit opravdu jen stabilní společnost s vystavěným zázemím, velkou obrátkou produktů a služeb a s vlastní servisní organizací. Pak je schopna periodicky omlazovat, a hlavně modernizovat pronájemní flotilu, zajišťovat operativně objednávky vozíků, jejich průběžné přípravy, expedici a dopravu ke klientovi i stahování zpět do mateřské firmy poskytovatele pronájmu. „Vozíky je potřeba uvést do perfektního stavu vlastním servisem a s použitím originálních náhradních dílů je připravit pro další pronájem. A to vše je možné díky nastaveným procesům, silné a kvalitní organizaci s finanční bází a odborným týmem,“ zdůrazňuje Miroslav Hromádka a dodává, že vozíky mají během krátkodobého pronájmu servisní podporu s volbou jejího rozsahu a potřeby rychlosti reakce servisu. Servisní dispečink u Toyoty pracuje v režimu 24/7. Pronajaté vozíky jsou řádné havarijně pojištěny a při předání vozíku Toyota poskytuje zaškolení obsluhy.
Zájem o li-ionové baterie roste
Miroslav Hromádka potvrzuje, že v krátkodobém pronájmu již opadla určitá opatrnost v souvislosti s používáním li-ionových baterií. Zákazníci se je naučili správně dobíjet. To znamená, že akceptují jiné postupy v operativní manipulaci s krátkými přestávkami na nabíjení a oceňují moderní a hbitý pohon. U malých strojů je nabíječ integrovaný, u velkých vozíků Toyota půjčuje také externí nabíječ.
„U velkých li-ionových strojů v krátkodobém pronájmu však můžeme narazit na limit v podobě nedostatečné energetické infrastruktury klienta. Museli jsme se sami proškolit a posunout, co se týká poznání prostředí klienta a vhodnosti zapůjčení vytipovaného stroje a jeho pohonu. Máme výhodu, že s li-ionovými bateriemi umíme pracovat již řadu let a zúročujeme v naší podpoře vlastní zkušenosti, což klienti oceňují,“ podotýká Miroslav Hromádka a říká, že další trend krátkodobého pronájmu představuje ústup zájmu o spalovací vozíky, jak dieselové, tak LPG. Podepisuje se na tom jistě udržitelné chování firem a všeobecný efekt edukace a moderního myšlení logistiků.
Vozíky s vyšší specifikací
Velmi potřebná je předávaná záruka bezpečnosti při zapůjčení vozíku. Nejde jen o trvalou bezpečnost v konstrukčních prvcích, materiálech a funkcích, ale i o dodatečnou výbavu strojů a nízké opotřebení. „Do pronájemní flotily nakupujeme vždy vyšší specifikace strojů – například s kabinou, integrovaným bočním posunem, čtyřmi hydraulickými funkcemi apod. a dovybavujeme je BlueSpoty. Vozíky jsou rovněž vybaveny DHU jednotkami pro možnost aktivace správy flotily I_Site,“ uvádí Miroslav Hromádka.
Další záruku, kterou může Toyota klientům poskytnout, představuje moderní technologie. Průměrný věk flotily je pět let, což znamená, že technické vybavení strojů je opravdu pokročilé, ekologické, ekonomické a bezpečné.
„Během let mého vedení týmu pronájmu a použité techniky jsme získali velké zkušenosti. Stroje máme odladěné podle nejnáročnější poptávky z hlediska nosnosti, zdvihu, typu stožáru, pohonu, výbavy a nových technologií, což nám umožňuje být flexibilní. Vozíky vyřazujeme podle určitého stáří, nájezdu a opotřebení do flotily použité techniky. Se zákazníkem je potřeba včas probrat, co to znamená přiměřené opotřebení. Obě strany si proto hned na začátku vyjasní, co je a není v normě,“ říká Miroslav Hromádka, který vidí stejné předpoklady pro výběr správného stroje pro krátkodobý pronájem jako v případě nákupu. Spočívají v kvalitě, spolehlivosti a komplexnosti dodavatele, jeho služeb a produktů. U krátkodobého pronájmu je důležité všestranné složení pronájemní flotily a schopnost půjčit přesně takový stroj, jaký zákazník potřebuje.
S uvedenými firmami připravil Václav Podstawka.
Foto: Toyota a STILL