DHL zavádí ve velkém měřítku řadu inovativních nástrojů s umělou inteligencí, které vylepší správu dat a analytické schopnosti. Cílem je optimalizovat výsledky analýz, což bezprostředně umožní poskytovat zákazníkům vyšší přidanou hodnotu. Tato strategická iniciativa představuje zásadní krok společnosti DHL Supply Chain k širšímu využívání potenciálu umělé inteligence a zvyšování spokojenosti zákazníků.
První klíčovou aplikací s generativní umělou inteligencí je sofistikovaný nástroj pro očišťování dat, který bude ve společnosti DHL Supply Chain používat tým Solutions Design. Tento nástroj očistí data poskytnutá potenciálními zákazníky, roztřídí je a uskuteční jejich první analýzu. Technici DHL díky tomu obdrží přesná data pro rychlou a efektivní přípravu požadovaných logistických řešení. Inovativní přístup zvýší efektivitu poskytovaných řešení a současně také výrazně zkrátí dobu potřebnou pro jejich uvedení na trh.
Zdroj: DHL